▍#友善住宿社工做什麼? #三大項核心任務:
1. #社區安居與生活管理:協助無家者租屋,讓居住物理環境與經濟條件盡可能穩定,例如
|硬體與房況:開發友善屋源、與房東簽約點交;處理搬家清潔、家具家電媒合,以及日常簡易修繕(如水電報修、環境維護)與庶務管理。
|居住資源與風險控管:協助連結居住福利服務(如租金補貼),協助服務對象建立定期繳租習慣,降低因意外波動導致的居住不穩定風險。
|生活與關係:建立居住生活能力(如家電使用、收納習慣),並處理室友間的摩擦與糾紛,協調鄰里關係,促進服務對象穩定的社區生活。
2. #社工服務與個案管理:提供完整的社工評估與支持服務,例如
|醫療與照顧:陪同就醫、追蹤服藥,協助身心障礙鑑定與加入心理諮商等,穩定服務對象的生理與心理健康。
|經濟與法律:協助申請各類必要的福利身分(低收入戶)、處理債務或法律案件(如扶養義務官司、人頭帳戶),並協助存款管理。
|資源連結與網絡合作:擔任服務對象與外部資源的橋樑,連結長照、精神醫療等單位,並與社區網絡建立合作,建構完整的支持系統。
|培力與關懷:連結培力機會(如非典型零工)或促進社會參與(如規劃志工活動),並提供日常關懷,必要時協助聯繫家屬或處理身後事宜。
3. #居住倡議與網絡連結:聚焦於推動無家者居住權益,例如
|網絡合作:與萬華網絡單位、居住相關團體保持交流與合作。
|議題聚焦:將第一線服務中看見的困境(如租屋排除、急轉彎的居住政策)轉化為倡議觀點,持續改善無家者及弱勢租屋者的結構性難題。
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▍這份工作,我們需要你——
|#完整的溝通與訊息處理能力:你要兼具當面對談和線上溝通的能力,面對工作群組或服務對象的大量訊息,需要你密集且精準地給予回應,避免已讀/未讀未回或模糊的文字蔓延。
|#價值觀彈性,還能且戰且走:專案走向和服務對象的狀況都有可能說變就變,你需要有彈性的價值觀以及強大的見招拆招能力,好應對各種莫名的突發狀況。
|#在方圓之間周旋的智慧:對於網絡單位與社區利害關係人,你需要身段柔軟;但為了捍衛服務對象的權益,必要時也能立場堅定,硬起來擋在前面。
|#忍受無聊 與欣賞「慢」的能力:你能瞭解在居住服務的本質中,日常生活規律感與了無新意其實是一體兩面,對於無家者來說,能夠先維持無聊且穩定地過日子,通常已經是很不錯的開始。
|#對房子與人有差不多的熱情:你對處理居住空間的興趣(雖然不必全部親自施工),可能要跟服務人的興趣差不多高。看到破舊房況被改造成宜居模樣,跟看到服務對象生活變穩定,都能帶給你相似的滿意度。
|#面對居住困境的不甘心與行動力:你對於台灣的居住政策,有想做點什麼的動力,特別是透過第一線實務經驗去衝撞與倡議,為現況注入些許鬆動的可能。
▍ 關於 #本職務具備資格
領有 #專科社會工作師證書 ,或領有 #社會工作師證照 ,或 #符合專門職業及高等考試社會工作師考試規則第五條應考資格規定 者,惟於105年12月31日以前在職之專業人員,或經考選部核定准予部分科目免試有案者不在此限。
▍ 關於 #工作時間及薪資
・週工時 40 小時
・上班時間多為週一至週五白天,但偶爾需配合活動或緊急狀況調整
・若為非上班時間緊急出勤,可申請線上處理費或緊急出勤費
・工作地點為芒草心辦公室及各友善住宿專案管理物件(主要地區為台北市萬華區/中正區/大同區)。
・月薪41,121元起,學位、證照:面議
・三節獎金、生日禮金、勞工禮金及年終獎金1.5個月
・健檢補助、旅遊補助、進修補助、聚餐補助等
▍ 關於 #徵才時程 與 #寄件提醒
本次徵才 #預計到職日期 為「2026/1/27(二)」,即日起開始收件,隨到隨審,徵到合適者便會停止收件。預計最晚於「2026/1/9(五)」前安排實體面試,若確認邀約面試會另行通知。請各位面試者以上述日期為求職考量。如有特殊情事,也歡迎來信討論。
如欲應徵,請來信「supportivehousing@homelesstaiwan.org」,#信件標題 請寫「應徵友善住宿社工_OOO(你的名字)」
・信件中請檢附「可聯繫手機電話」,以便後續聯絡使用
・信件中請檢附履歷、自傳,以及任何能幫助我們更認識你的資訊
・寄件後請耐心等候工作人員回覆,若無法即時回信,還請多多包涵
完整的職缺與聯繫資訊,請見芒草心協會官網:https://www.homelesstaiwan.org/post/recruitment202512